Informações de contacto
POLÍTICA DE INFORMAÇÃO DE CONTACTO
Última actualização: Maio de 2026
Contactos
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Para qualquer questão, pedido de informação ou apoio relacionado com encomendas, poderá entrar em contacto connosco através dos meios acima indicados.
Horário de Atendimento
O atendimento é realizado em dias úteis. Procuramos responder a todas as mensagens no prazo máximo de 1 a 2 dias úteis. Mensagens recebidas ao fim de semana ou em feriados serão respondidas no primeiro dia útil seguinte.
Tipos de Contacto
Para uma resposta mais rápida e eficaz, recomendamos que indique sempre, na sua mensagem, o assunto do contacto e, quando aplicável, o número da encomenda. Os contactos podem ser efectuados para:
- Questões sobre encomendas e envios
- Pedidos de troca ou devolução
- Informações sobre produtos e serviços
- Marcação de sessões de Hipnoterapia
- Esclarecimento de dúvidas sobre a parceria Medicare
- Qualquer outra questão relacionada com a Fusão Alquimia Interior
Protecção de Dados no Contacto
Os dados pessoais partilhados através dos meios de contacto disponibilizados serão tratados exclusivamente para efeitos de resposta ao pedido efectuado, em conformidade com o RGPD e a Lei n.º 58/2019, de 8 de Agosto. Para mais informações, consulte a nossa Política de Privacidade disponível no sítio web.